Wij merken dat veel bewoners met vergelijkbare vragen zitten. Hieronder beantwoorden wij de meest gestelde vragen
over aardbevingsschade en onze rol daarin.
Staat uw vraag er niet bij? Neem dan gerust contact met ons op.
Wij stellen aardbevingsschade zorgvuldig vast, onderbouwen deze deskundig en begeleiden u in het verdere traject. Daarbij kijken wij niet alleen naar zichtbare schade, maar ook naar mogelijke onderliggende oorzaken.
Het inschakelen van een expert is verstandig wanneer:
u twijfelt aan een schadebeoordeling
uw schade is afgewezen of onderschat
u vastloopt in procedures
u behoefte heeft aan onafhankelijke begeleiding
U kunt in elke fase van het traject contact met ons opnemen.
Ja. Wij werken volledig onafhankelijk en hebben geen banden met instanties die betrokken zijn bij schadeafhandeling. Wij werken uitsluitend in het belang van u als bewoner.
Ja. Ook wanneer schade is afgewezen of wanneer u twijfelt aan een eerdere beoordeling, kunnen wij uw situatie opnieuw bekijken en beoordelen.
Nee. U kunt zowel vóór, tijdens als na een schadeprocedure contact met ons opnemen. Wij kijken altijd naar uw specifieke situatie en adviseren u over de mogelijkheden.
De kosten zijn afhankelijk van uw situatie en de werkzaamheden die nodig zijn. Tijdens het eerste contact bespreken wij dit transparant, zodat u weet waar u aan toe bent.
Ja. Het eerste contact is altijd vrijblijvend en bedoeld om uw situatie te bespreken en uw vragen te beantwoorden.
Wij begeleiden u bij de communicatie en vervolgstappen richting instanties. In overleg bepalen we welke rol wij hierin vervullen en wat u zelf doet.
Na het eerste contact bekijken wij samen welke stappen nodig zijn. Vervolgens plannen wij, indien gewenst, een schadeopname en stellen wij een rapportage op. Daarna begeleiden wij u bij de vervolgstappen.
De duur van een traject verschilt per situatie. Dit is afhankelijk van de aard van de schade en de stappen die nodig zijn. Wij geven u hier zo goed mogelijk inzicht in.
Onze werkzaamheden richten zich op het Groningse aardbevingsgebied.
Nee. Wij nemen u, waar mogelijk, werk en zorgen uit handen en begeleiden u gedurende het hele traject.
Ook dat is mogelijk. U kunt ons inschakelen voor advies of een beoordeling zonder direct een volledig traject te starten.
U kunt contact met ons opnemen via het contactformulier op de website. Wij nemen vervolgens zo snel mogelijk contact met u op.
Neem dan gerust contact met ons op. Wij nemen de tijd om uw situatie te bespreken en denken met u mee.
